ガスカートリッジを処分したい

使わないEPIgas®ガスカートリッジを処分したい

ガスを抜いて不燃ごみとして処分できます

・EPIgas®のガスカートリッジを処分する際は、火の気の無い風通しの良い屋外で、EPIgas® のストーブもしくはランタンを装着し、ツマミを全開にしてガスを出しきって下さい。その後、穴を開ける等の処置をして、各自治体の捨て方に沿って処分して下さい。
・カートリッジに穴を開けて処分する際は、カンベンチレーターⅡのご使用が便利です。（必ず火の気の無い屋外で穴あけを行ってください。）

自分でガスカートリッジを処分するのが難しい

お客様ご自身でのガス抜きが難しい場合は、弊社まで宅配便でお送りくださいましたら、弊社で回収いたします

・運送会社の判断によっては、ガスカートリッジの配送をお断りされる場合がございます。お近くの運送会社の営業所までご相談ください。
・処分料は頂いておりませんが、送料はお客様ご負担でお願いいたします。
・EPIgas製以外のガスカートリッジはお引き受けできかねます。
・ガスカートリッジは、ダンボール等のしっかりとした箱に入れ、隙間に新聞紙や緩衝材を入れてください。
・送り状の品名欄に「ガスカートリッジ」とご記入いただき、箱の中には「処分希望」とメモを入れてください。

【ガスカートリッジ送り先】
〒332-0004　埼玉県川口市領家2-16-26　ユニバーサルトレーディング株式会社　宛
TEL：048-225-7756

故障かな？と思ったら

火力が落ちた・火が安定しない・火が出ない・ランタンの明るさが落ちた

ガスの噴き出し口がつまっている可能性があります

ガスの吹き出し口は大変小さな穴です。マントルのかす、調理時の吹きこぼれ等が吹き出し口に詰まってガスが出ない場合があります。修理・メンテナンスをご依頼ください。修理の出し方はこちらをご覧ください。

火がすぐ消えてしまう

ガスカートリッジとコンロは取り付け後、増し締めされていない可能性があります

ガスカートリッジとコンロの接続部が増し締めされていない場合、ガスが出にくくなりますので、ご確認下さい。
※ガスが全く出ない場合も同様のことが考えられます。
ガスカートリッジの使用状況をご確認下さい
高所等の気圧の変化を受けやすい場所や寒い場所では、点火しづらい場合があります。
季節、外気温に合わせてEPIgas®カートリッジはそれぞれガス配分を変えてあります。使用状況と環境に合わせたカートリッジをお選び下さい。朝露、雨等でバーナーヘッドの炎口がふさがった場合、同様につかないことがあります。その場合ガスが逆流し吸気管から出火する場合がありますのでご注意下さい。

火花が飛ばず点火できない

イグナイター（点火装置）の先端に曲がりやズレが生じている可能性があります

イグナイター先端のズレやガスの出し過ぎが原因の可能性があります
イグナイター先端に曲がりやズレが生じた場合、先端とバーナーヘッドの適正な距離（5mm程度）が保たれず、火花が飛びにくくなります。また、ゴトクやバーナーヘッド、イグナイターを持ってカートリッジの着脱を行うと、パーツの位置がずれ、正確に火花が飛ばなくなります。
他に、ガスの噴出が強すぎると火花が負けてしまい、着火しにくくなります。微かにガスの音が聞こえる程度ツマミを開いた状態で、点火スイッチを押してください。また、念のためマッチや圧電式でないライターを携行して下さい。
白いセラミック部分に割れやヒビが入っている可能性があります
白いセラミックに破損が生じますと、破損部分から漏電して点火できなくなります。※肉眼では見にくい場合も有ります。
修理・メンテナンスをご依頼ください。修理の出し方はこちらをご覧ください。

カートリッジとコンロの接合部または、火力調整ツマミ付近からガスが漏れてくる

接続部またはコンロ内部のゴム製Ｏリングが経年劣化している可能性があります

EPIgas®ストーブは、ガスカートリッジ接続部およびコンロ内部にガス漏れ防止のＯリングを入れていますが、Oリングは経年で硬化、ヒビ割れが生じます。Oリングが劣化すると、ガス漏れの恐れがあり大変危険です。ご使用前もしくは定期的に点検をして下さい。Oリングの交換には修理・メンテナンスをご依頼ください。修理の出し方はこちらをご覧ください。

コンロがハードケースに入らない

ヘッドまたはゴトクが衝撃や使用状況によってズレている可能性があります

修理・メンテナンスをご依頼ください。修理の出し方はこちらをご覧ください。

商品を購入したい

　　　　

ガスカートリッジを購入したい

登山用品店、アウトドアショップ、スポーツショップ等のEPIgas取扱店や通販サイトでお買い求めになれます

店舗によっては品切れの場合もございますので、事前に在庫状況を販売店までご確認ください。店舗でのご購入の他に、宅配便や通販サイトでの受取先指定などを利用して、事前に滞在先・ご宿泊先などへ輸送することも可能です。滞在先・ご宿泊先などへお問い合わせください。

ランタンのグローブ（ホヤ）を購入したい

MBランタン・LFAランタン用のグローブ（透明・くもり）とSBランタン用のグローブ（メッシュ）を販売しております

大変申し訳ございませんが、ランタンスタンダード、マイクロスーパーランタン、BPランタン、ハイブライトランタンのグローブは弊社在庫がございません。製造終了品となります。

器具栓用（ガスカートリッジ接続部）Oリング、SPLITストーブのセーフティリングを購入したい

それぞれ単品販売しております

EPIgas Official Online Shopでご購入が可能です。パーツのみご購入の場合は、原則普通郵便での配送となります。

修理のご案内

使用頻度に関係なく2～3年を目途に販売店または弊社まで修理（オーバーホール）をご検討ください。

主要パーツ価格表（税抜）

Oリングは2～3年を目安に交換をして下さい。

オートイグナイター交換、内部Oリング交換は修理対応となります。

修理内容に関わらず、基本的にオーバーホールとOリング交換は実施させていただきます。

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